首先,Stripe 和 Creem,不用多说,有海外公司的就是 Stripe,没有的就 Creem。
如果在国内也有受众,且想让国内用户支付得比较方便,那就用支付宝,接入支付宝需要备案,所以就要买国内服务器、域名,走正规流程就行了。
一个额外的好处就是,同等价格的产品,支付宝的手续费能比海外低 10 倍。
那最后就剩下 PayPal 了。
02
之前我是觉得,让用户可以多一种支付方式,然后就在支付页面展示两个按钮,一个 Creem,一个 PayPal。
可是近期我发现,很多优秀案例,他们在价格页面其实只展示一种支付方式,按钮名字就叫「Buy Now」,「Get XX」,甚至不带任何支付方式的暗示。
比如,知名的就不用说了,ChatGPT,Claude 这些,小而美的比如——
Tailwind CSS

Grammarly。

TinyPNG。

那为什么这些优秀案例只展示一种支付方式呢?
我分析原因是这样的。
支付是一个很慎重的事情,首先要避免用户误点,避免支付混乱。
其次,多个支付按钮会让用户陷入「选择负担」——他们开始比较「用哪个更好」,而不是直接付款。
最重要的是,支付本质上是一个信任动作,我们都希望用户把所有注意力放在「买不买」这个决策上,而不是「用哪个付」。
所以,PayPal 作为海外备选支付方式即可。
那你可能会说,为什么不把 PayPal 作为第一个支付方式呢?原因如下。
1、它在升降级上对我们非常不友好,官方也说了。

简单说就是,用户今天升级了,但接下来半个月他白用高级服务——这个差价我们来补,而且这中间用户有可能退单。
所以,我做 Pay4SaaS 的时候,果断就不支持 PayPal 升降级,这也是为了维护我们的利益。
其次,Stripe、Creem 在订阅上的升降级、按比例计费、Webhook 通知都做得更完善。
为什么不优先用好的呢?然而,即使不做 PayPal 升降级,不代表用户不需要升降级。怎么既让用户体验好,又不损失我们自己的利益,Pay4SaaS 已经处理好了这个矛盾。
2、信用卡用户包含 PayPal 用户。
PayPal 本质上是绑了信用卡在用——接入 Stripe、Creem 已经覆盖了这部分用户,他们完全可以直接刷卡,不需要再绕一圈走 PayPal。
3、PayPal 支付步骤相对多,要求用户登录账号才能支付,得点 2~3 个页面才能支付完成。
尽管我在 Pay4SaaS 里已经做了处理——当用户用一种支付方式付款后,价格页面只展示那一种支付按钮,但这次我决心更进一步——
从一开始就只展示一个按钮,按钮文字统一用一种就行,不写 Credit Card,不带任何支付工具的暗示,干净。
03
支付方式这件事,表面上看是个技术选型,实际上是个用户心理问题。
减少选择,就是减少摩擦。
选择越少,付款越快,转化越高。
这个道理不难,但真正执行的时候,你总会忍不住想「万一用户就想用 PayPal 呢」——然后又多加了一个按钮。
我从高中开始学设计,做了 9 年前端开发,踩过的 UI 坑不计其数。
得出的一个反直觉的结论是——
真正好的用户体验,克制,才是设计。
顺带一提,Pay4SaaS 完全支持这几种支付方式——Stripe、Creem、PayPal、支付宝,环境变量切换,0 代码。定价页同理,4 种定价模式配置即用,自动适配。感兴趣可以访问 pay4saas.cn。